客流创新高 服务再升级!铁路多措并举护航清明出行

2026-04-06 05:10:49

今天(5日)全国铁路预计发送旅客1470万人次,计划加开旅客列车768列。清明假期哪些地区是热门出发、到达区域?铁路运输有哪些新特点?

创清明假期运输单日旅客发送量历史新高

总台央视记者 陈晰:首先关注客流情况,根据国铁集团数据,昨天(4日),全国铁路发送旅客2212.3万人次,创清明假期运输单日旅客发送量历史新高。

像长三角、成渝、珠三角等区域铁路客流发送量大,比如国铁成都局单日发送旅客超200万人次,国铁郑州局昨天累计发送旅客101.9万人次,其中郑州东站、开封北站、巩义南站均创车站单日旅客发送量历史新高。

热门区域高度重合 客流双向循环互通

除了客流大,哪些地方是热门的出发、到达目的地呢?通过分析铁路12306售票数据,可以看到,热门出发、到达城市高度重合,北上广深等重点地区,既是人口密集区,也是清明探亲、祭祖、踏青的核心集散地。

分析比较集中的热门客流区间,比如南宁往返广州、长沙往返武汉,可以看到铁路客流呈现“双向流动、循环互通”的特点,旅客既有从核心城市出发前往周边祭扫、踏青的需求,也有周边城市旅客前往核心城市探亲、旅游的需求。

服务持续优化 便捷旅客出行

再看清明出行的新便利,为了方便旅客出行,铁路部门不断优化服务,国铁济南局潍坊北站升级了空铁联运服务,旅客能直接办理山东青岛始发的国内外航线,还有经国内城市中转至境外目的地的“一次值机、行李直挂”业务,真正实现“家门口出发、一站式通达”。

同样是空铁联运,在国铁南昌局厦门北站,旅客在这里出站后,通过换乘通道,约5分钟就能从车站直达专属候机厅,实现高铁与机场快线的快速衔接。

除此之外,国铁西安局今天上午开行了今年首趟“球迷专列”,方便球迷出行观赛。

假日期间,红嘴鸥、白鹭等数千只候鸟来到内蒙古乌海黄河湿地停歇觅食,国铁呼和浩特局乌海站为观鸟的团体旅客开通绿色通道,并根据列车到达时刻动态调整前往乌海湖等景点的公交班次,方便旅客接驳乘车。

“小而美”服务 优化中老铁路跨境出行

再来关注跨境铁路,3月31日,中老铁路旅客发送量突破7000万人次,这个清明假期,中老铁路继续完善“小而美”的服务举措,预计每天开行旅客列车58列,方便旅客跨境出游探亲,铁路部门在沿线车站提供中、老、英三种语言的引导,并开行“象往号”等特色旅游列车,满足假期多样化出行需求。

假期客流大 需预留足够时间进站乘车

最后是出行提醒,清明假期,部分车站高峰时段客流较大,请旅客及时关注天气变化情况和出行服务信息,预留充足时间进站乘车。