当心,这家投诉量1700+!高新区公布体培机构“黑名单”

2026-04-06 04:22:30

中考体考临近,初三学生和家长正全力备考,部分家庭还选择校外体育培训机构进行“加练”。然而,体育培训、健身等领域的预付式消费问题频发,成为投诉“重灾区”。问政平台上,关于“退费难”“机构跑路”“霸王条款”等问题的投诉屡见不鲜。

日前,成都高新区教育体育局发布体育培训消费安心指南,提醒广大家长在报名时务必做到“三查、三不、三关注”,并公布2025年全区体育培训机构投诉量排名前20名单,以公开曝光的方式引导家长理性选择、规避风险。

在选择培训机构时,家长应做到“三查”:

一查主体资质,重点核对《营业执照》上的注册地址与实际办学地址是否一致,坚决不选无证机构;

二查安全保障,包括消防验收证明、消防器材检查记录等,涉及游泳、滑雪、潜水、攀岩等高危项目的机构,必须持有高危项目经营许可证;

三查教练资质,优先选择持有救生员证、社会体育指导员证或相关项目等级证书的专业教练,确保教学质量。

针对预付式消费风险,教体局明确建议家长做到“三不”:

不选长期预付,优先选择不超过3个月的短期课程,不办理1年以上的年卡、储值卡等超期预付产品,降低机构“跑路”风险;

不做私下转账,坚决拒绝向个人微信或支付宝转账,务必转入机构对公账户,并索要正规发票,注明项目、金额及课时;

不签模糊合同,警惕“一经缴费不退费”“最终解释权归机构”等霸王条款,签合同前务必逐条确认,有问题当场修改。

在消费过程中,家长还需持续关注三方面:

场地是否合规,设施是否安全;

保险是否配置,是否购买场馆责任险或学员意外险;

教学是否规范,课程内容是否适合孩子年龄和体能,避免超负荷训练。

同时,成都高新区教育体育局还向社会公布了2025年度区内体育培训机构投诉量排名前20的机构名单。

教体局相关负责人表示,将持续加强对体育培训市场的监管力度,推动行业规范发展,切实维护消费者合法权益。